お問い合わせ
注文、返金、ライセンス、個人情報に関するお問い合わせを受け付けています。注文番号、レポート名、購入時のメールアドレスをお知らせください。カード番号全体、セキュリティコード、ダウンロード用の秘密トークンは送らないでください。
PDFのお受け取り
決済確認後、注文ページに安全なPDFダウンロードが表示され、リンクをメールでもお送りします。ダウンロード期限は支払いから7日間です。保存したPDFは引き続き利用できます。メールが見つからない場合は迷惑メールフォルダーをご確認ください。
ダウンロードやメールの問題
リンクの期限切れ、PDFが開けない、未着の場合は、注文番号と問題の内容をメールでお知らせください。購入を確認してアクセスの復旧や適切な対応を行います。専用リンクを公開しないでください。
請求と返金
英ポンドによる都度購入で、定期課金ではありません。二重請求、未配信、破損したファイル、返金については、できるだけ購入後14日以内にご連絡ください。状況を確認し、必要に応じて再配信または返金します。法律に基づく権利は制限されません。
言語とライセンス
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