Salud y ciencia

Connected Health Consumer Report: Third Edition

Un estudio sobre expectativas de las personas ante servicios sanitarios digitales y mediados por agentes.

Editor
Salesforce
Publicación
2026 edition
Extensión
28 páginas
Idioma
English
£149 GBP

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Connected Health Consumer Report: Third Edition

2026 / RESEARCH

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Acerca de este informe

Un estudio sobre expectativas de las personas ante servicios sanitarios digitales y mediados por agentes. Examina navegación, citas, disposición al uso, intercambio de información y salvaguardas clínicas y de gobernanza. Relaciona expectativas con diseño de servicios, no con rendimiento clínico de modelos. Útil para experiencia del paciente, distinguiendo comodidad declarada de evidencia de seguridad.

El PDF está en inglés. Esta introducción y guía de contenido están disponibles en el idioma seleccionado.

Para quién es

  • Responsables de salud y ciencias de la vida
  • Equipos de producto y experiencia de cliente
  • Equipos de servicios públicos y contratación

Qué encontrarás

  1. Brecha entre salud y experiencia de consumo
  2. Comodidad del usuario e intercambio de valor
  3. Navegación con IA durante la atención
  4. Gobernanza, confianza y seguridad clínica
  5. Implicaciones para servicios públicos y privados
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