Connected Health Consumer Report: Third Edition

このレポートについて

医療サービスのデジタル化やエージェント活用で、利用者がどのような体験を期待するかを調べた報告書です。案内・予約の煩雑さ、AI利用への意向、価値と個人情報の交換、信頼に必要なガバナンスや臨床上の安全策を検討します。臨床モデルの性能評価ではなく、期待とサービス設計を結び付ける内容です。患者体験の調査や事務AIの検討に役立ちますが、利用者の安心感と個別用途の安全性の証拠は区別して読みます。

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