מידע שאנו מקבלים
אנו מקבלים את כתובת הדוא״ל ופרטי ההזמנה הדרושים למסירה: הדוח שנבחר, מצב התשלום, סכום, מטבע ומזהי תשלום או חשבונית. פניות תמיכה עשויות לכלול שם ומידע שבחרתם למסור. ספקי התשתית מעבדים נתונים טכניים כגון כתובת IP, פרטי דפדפן ויומני בקשות לצורך הפעלת האתר והגנתו.
מטרות השימוש
פרטי ההזמנה והקשר משמשים לקיום חוזה הרכישה, למסירת PDF, להפקת מסמכי חיוב ולתמיכה. מידע טכני משמש לאבטחה, למניעת הונאה ולאמינות על בסיס אינטרס לגיטימי ככל שחל, ורשומות נשמרות כאשר החוק דורש זאת. לא נשתמש בפרטי רכישה לשיווק ללא בסיס חוקי מתאים.
תשלומים, דוא״ל וספקים
Stripe מעבדת נתוני תשלום; שרת האתר אינו שומר מספרי כרטיס מלאים או קודי אבטחה. Resend מספקת דוא״ל תפעולי. Cloudflare מספקת הפצת אתר, אבטחה, ניתוח מצטבר וניתוב דואר נכנס. דוא״ל תמיכה מועבר לתיבת התמיכה הייעודית שלנו המתארחת אצל Google. הספקים מקבלים מידע הנחוץ לשירותיהם ועשויים לעבדו במדינות אחרות בהתאם למדיניות שלהם. איננו מוכרים מידע אישי. ניתן למסור רשומות כאשר הדין דורש זאת או לצורך הגנת זכויות ומניעת הונאה.
אחסון בדפדפן וניתוח ביקורים
העדפות תצוגה ודוחות שמורים נשמרות באחסון המקומי של הדפדפן. בעת שימוש באזור למבוגרים נשמרת גם עוגיית אישור גיל למשך עד שנה. ניתן למחוק אותן בהגדרות הדפדפן. Cloudflare Web Analytics מסייע להבין ביקורים באופן מצטבר ואינו מתואר כאן כמעקב פרסומי. עמודי התשלום עשויים להשתמש בטכנולוגיות הדפדפן של Stripe לתשלום ולמניעת הונאה.
שמירה ואבטחה
רשומות רכישה ותשלום נשמרות ככל שנחוץ למסירה, חשבונאות, מסים, החזרים ומחלוקות. פניות ויומנים טכניים נשמרים לפי מטרתם וצרכי האבטחה. תפוגת הורדה אחרי 7 ימים אינה מחיקת ההזמנה. הגישה לקבצים ולסודות מוגבלת וההורדה נעשית בקישורים פרטיים. לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת באינטרנט.
אפשרויות וזכויות
לפניות על גישה, תיקון, מחיקה, הגבלה, התנגדות, ניידות או אמצעי הגנה החלים על המידע, כתבו ל־[email protected]. הזכויות והחריגים תלויים במיקומכם; ייתכן אימות זהות ושמירת רשומות הנדרשות בדין. ניתן לפנות לרשות המקומית להגנת מידע. שינויים יפורסמו כאן עם תאריך עדכון.